Hartelijk welkom!
In deze gids leest u hoe u lichte pakketten naar Duitsland verstuurt via onze eCommercediensten. Maak gebruik van ons efficiënte en betrouwbare netwerk - verspreid over Europa staan onze medewerkers in zes kantoren voor u klaar. Wilt u iets naar Duitsland versturen? Dan kunt u rekenen op ons grote netwerk en onze kennis van de thuismarkt. Milieuvriendelijk leveren, maar ook snel? Dat kan! Klanten verwachten niet anders en wij hebben hiervoor de perfecte oplossing.
Een grote koopkracht, een uitstekende infrastructuur en een bevolking die online uit de voeten kan: in Duitsland staan alle seinen op groen voor succes op het gebied van eCommerce. Met 83 miljoen inwoners is Duitsland een dichtbevolkt land én een van de grootste markten voor eCommerce in Europa. De centrale ligging van Duitsland in Europa en DHL Group als gekwalificeerde logistieke partner vormen de ideale basis voor uw goederenvervoer. Ruim twee derde van de Duitsers (69,9%) winkelt online; er zijn dus volop kansen voor eCommerce in Duitsland. Duitsers tussen de 18 en 53 doen hun online aankopen het liefst met hun smartphone. Meer dan 91% van de bevolking is van Duitse origine; de tweede grote etnische groep (3%) is van Turkse afkomst. Ongeveer 6% van de bevolking heeft Griekse, Italiaanse, Poolse, Russische, Servo-Kroatische en Spaanse roots.
(Bronnen: https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/germany und https://eurotext.de/blog/e-commerce-in-deutschland/ , https://www.destatis.de/EN/Home/_node.html , https://www.destatis.de/DE/Home/_inhalt.html, IPC domestic e-commerce shopper survey 2022 - Germany report)
BEST VALUE for your Money! Profiteer ook van ons efficiënte en betrouwbare netwerk: ons productaanbod sluit aan bij wat u en uw klanten nodig hebben. Deutsche Post International biedt duurzame logistieke diensten en is uw partner voor het verzenden van lichte pakketten van geringe waarde. Onze diensten voor verzending naar Duitsland onderscheiden zich door gemak en de optie van Track & Trace.
Met de Packet-producten van Deutsche Post International (DPI) kunt u niet alleen internationaal pakketten versturen, maar ook naar Duitsland – van T-shirts en kleine elektronica tot sieraden en accessoires. U heeft keuze uit diverse verzendoplossingen met of zonder Track & Trace.
Ideaal als u kleine goederen van geringe waarde betaalbaar met Track & Trace wilt versturen. Veel goederen zijn te klein om ze als pakket te versturen. Dan is Warenpost een uitkomst.
Als er op het pakket een onjuist adres staat, kan de bezorging vertraging oplopen.
In het ergste geval wordt het pakket dan helemaal niet bezorgd of zelfs teruggestuurd.
En dat kan weer zijn weerslag hebben op de reputatie en uiteindelijk ook de winstgevendheid van uw onderneming.
De adressering voor onze producten is geautomatiseerd, maar bij verzending naar Duitsland moet de volgende informatie wel op het adresetiket staan:
Tips voor etikettering van de zending:
Wij zijn uw partner voor het digitaliseren en automatiseren van verzendlabels.
Wij helpen u om uw groeiende distributiekanalen aan te sluiten op onze IT-netwerken. Zo kunt u onze diensten gemakkelijk en flexibel gebruiken. U kunt kiezen tussen ons portal met gebruiksvriendelijke interface, onze API voor verzenden en Track & Trace of verzendoplossingen van derden. Veel gevestigde softwareleveranciers hebben al oplossingen van Deutsche Post geïntegreerd. Hier kunt u bekijken welke oplossing het beste aansluit bij uw wensen.
Bied uw klanten de optie van flexibele bezorging en integreer het Packstation in uw webshop! Duitse online klanten stellen deze persoonlijke vorm van bezorging namelijk op prijs. Uw klanten kunnen uit ruim 13.000 locaties kiezen bij welk Packstation zij hun pakketten willen afhalen en verzenden. Kijk voor de locaties op www.dhl.de/standorte.
Voordelen voor uw klanten:
Met de technische verzendintegratie van DHL kunt u het Packstation en andere diensten snel en eenvoudig toevoegen aan uw webshop - hetzij met een API, hetzij met de plug-ins die beschikbaar zijn in de software van de webshop. U heeft keuze uit de volgende bezorgdiensten: Packstation, Filiaal, Buren van voorkeur of Bezorgdatum van voorkeur
Packstation
Filiaal
Plaats van voorkeur
Buren van voorkeur
Dag van voorkeur
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/versandsoftware/dhl-wunschzustellung.html
Het DHL-klantenaccount waarborgt bovendien de identiteit van de ontvanger: Om een zending bij een Packstation af te kunnen halen moeten klanten zich voor deze dienst registreren en de Post & DHL app op hun smartphone activeren. Bij registratie voor de dienst Packstation worden de klantgegevens gecontroleerd ter voorkoming van fraude en misbruik.
Kijk voor meer informatie op www.dhl.de/en/packstation.
Vanaf begin 2023 vervoeren wij zendingen automatisch en zonder toeslag CO2e*-gecompenseerd. Duitse consumenten zijn zeer milieubewust. Dat is ook terug te zien in het aanbod van producten – bioproducten, vegan producten die energiezuinig worden geproduceerd, enzovoort. In de IPC domestic eCommerce shopper survey 2022 werd aan Duitsers gevraagd in hoeverre ze het eens zijn met verschillende stellingen inzake duurzame bezorging. 26% was het uitermate eens met de stelling dat het geen bezwaar is om een pakket later te ontvangen als dat beter voor het milieu is. 18% is groot voorstander van klimaatneutrale bezorging. 23% vindt dat de kosten van duurzaamheid voor rekening van de winkelier moeten komen en niet voor rekening van de klant.
Voor ons staat dan ook buiten kijf dat wij streven naar een volledige portfolio van groene producten en oplossingen in de logistieke sector. Als het grootste logistieke concern ter wereld zien wij het als onze verantwoordelijkheid om binnen onze branche het goede voorbeeld te geven en het voortouw te nemen op het gebied van duurzaamheid: Wij verkleinen de CO2-voetafdruk van onze activiteiten vanaf het eerste moment. Wij zijn ervan overtuigd dat we samen met u een aanzienlijke bijdrage kunnen leveren aan de bescherming van het klimaat. Meer informatie over onze inzet voor het klimaat vindt u hier.
Voor de volgende producten kan aanvullende documentatie of andere regelgevende toestemming nodig zijn voordat ze kunnen worden vrijgegeven: Alcoholische dranken, brandstoffen, biologische stoffen (categorie B UN3373), chemicaliën, sigaretten, sigaren en e-sigaretten, thee, koffie, cosmetica, geneesmiddelen en voedingssupplementen, voedingsmiddelen, sieraden, bederfelijke waren, planten, zaden, textiel, speelgoedwapens.
Meer informatie over gevaarlijke goederen en verboden voorwerpen vindt u in sectie 7 en 8 van onze service-omschrijving (Service and Handling Brochure for Deutsche Post Business Mail and Deutsche Post Packet (Deutsch), valid from January 2023, DHL Paket - Infoblatt - Gefahrgutversand, List of Prohibited Articles (upu.int).
Van transport uitgesloten zijn goederen die hun herkomst hebben buiten de Europese Unie en
niet deelnemen aan het vrije handelsverkeer in de EU, die in strijd zijn met de invoerbeperkingen van het land van bestemming, zendingen waarbij het land van herkomst en het land van bestemming gelijk zijn (remailing-ABA). In de algemene voorwaarden staat vermeld welke goederen nog meer zijn uitgesloten. In Duitsland gevestigde klanten kunnen geen gebruikmaken van de Deutsche Post Packet-diensten (export vanuit Duitsland niet toegestaan).
Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder
