Versand nach Deutschland

eCommerce nach Deutschland – Daten und Fakten zum Onlinegeschäft

Hohe Kaufkraft, hervorragende Infrastruktur und eine digitalisierte Bevölkerung – in Deutschland sind alle Voraussetzungen für erfolgreichen eCommerce gegeben. Deutschland ist mit über 83 Mio. Einwohnern dicht besiedelt und einer der größten eCommerce-Märkte in Europa. Die zentrale geografische Lage in Europa und DHL Group als qualifiziertes Logistikunternehmen sind optimale Voraussetzungen für Ihren Warentransport. Gut zwei Drittel der Deutschen, nämlich 69,9 Prozent, kaufen online ein und sind somit potenzielle eCommerce-Kunden. Deutsche zwischen 18 und 53 Jahren shoppen online am liebsten mithilfe ihres Smartphones. Über 91 % der Bevölkerung sind deutscher Herkunft, die größte ethnische Gruppe nicht-deutscher Herkunft sind die Türken, die über 3 % der Bevölkerung ausmachen. Etwa 6 % der Bevölkerung sind griechischer, italienischer, polnischer, russischer, serbokroatischer und spanischer Herkunft.

(Quellen: https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/germany und https://eurotext.de/blog/e-commerce-in-deutschland/ , https://www.destatis.de/EN/Home/_node.html , https://www.destatis.de/DE/Home/_inhalt.html, IPC domestic e-commerce shopper survey 2022 - Germany report)

Passende Integrationskanäle

Wir helfen Ihnen,  die perfekte Anbindung an unsere IT-Systeme für Ihre wachsenden Vertriebskanäle zu finden. So können Sie unsere Dienstleistungen bequem und flexibel nutzen. Wählen Sie zwischen unserer Portalschnittstelle mit komfortabler Benutzeroberfläche, unserer API für Versand und Sendungsverfolgung oder Versandlösungen von Drittanbietern - viele etablierte Softwareanbieter haben bereits Lösungen der Deutschen Post integriert. Informieren Sie sich hier über die für Sie passende Lösung.

Packstation

Bieten Sie Ihren Kunden eine flexible Zustellung mit unseren Paketzustelldiensten und integrieren Sie die Packstation in Ihren Webshop! Deutsche Online-Kunden schätzen nämlich die individuelle Zustellung ihrer Bestellungen. Ihre Kunden können eine beliebige Packstation aus über 13.000 Standorten wählen, um ihre Pakete zu empfangen und zu versenden. Sie können die Standorte unter www.dhl.de/standorte finden.

Und so geht's:

Mit der technischen Versandintegration von DHL können Sie die Packstation und andere Services schnell und einfach in Ihren Webshop einbinden - entweder über eine API oder über die verfügbaren Plug-ins der Shopsoftware. Sie können aus den folgenden Zustelldiensten wählen: Packstation, Filiale, bevorzugter Ort, bevorzugter Nachbar oder bevorzugtes Zustelldatum.

https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/versandsoftware/dhl-wunschzustellung.html

Das DHL-Kundenkonto sichert zudem die Identität des Empfängers: Um eine an eine Packstation adressierte Sendung zu erhalten, müssen sich Kunden für den Service registrieren und die Post & DHL App auf ihrem Smartphone aktivieren. Bei der Registrierung für den Service Packstation werden die Kundendaten überprüft, um Betrug und Missbrauch zu verhindern.

Weitere Informationen finden Sie unter www.dhl.de/packstation.

Nachhaltigkeit - mit uns CO₂e*-kompensiert versenden

Seit Beginn 2023 transportieren wir Sendungen der automatisch und ohne Aufpreis CO₂e*-kompensiert. Das Umweltbewusstsein der deutschen Verbraucher ist hoch und spiegelt sich im Konsum wider, mit der Entwicklung von Bioprodukten, veganen Produkten, die wenig Energie verbrauchen usw. Die Befragten des IPC domestic eCommerce shopper survey 2022 in Deutschland wurden nach dem Grad ihrer Zustimmung zu verschiedenen Aussagen im Zusammenhang mit nachhaltiger Lieferung gefragt - 26% stimmten stark zu, dass sie bereit wären, ein Paket später zu erhalten, um die Umweltbelastung zu verringern, und 18% stimmten stark zu, dass sie eine CO₂e*-kompensierte Zustellung bevorzugen. 23% waren der Meinung, dass es in der Verantwortung des Einzelhändlers und nicht des Verbrauchers liegt, für Nachhaltigkeit zu zahlen.

Auch im Hinblick darauf ist es unser klares Ziel, ein umfassendes Portfolio an nachhaltigen Produkten und Lösungen in der Logistik anzubieten. Als weltweit führendes Logistikunternehmen sehen wir uns in der Verantwortung, in unserer Branche mit gutem Beispiel voranzugehen und beim Thema Nachhaltigkeit eine Vorreiterrolle einzunehmen: Wir reduzieren den CO₂e-Fußabdruck unserer Tätigkeit schon direkt bei der Entstehung. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam mit Ihnen maßgeblich zum Klimaschutz beitragen können. Informieren Sie sich hier detailliert über unser Engagement!

Verbotene oder eingeschränkte Einfuhr

Für die folgenden Produkte sind möglicherweise zusätzliche Dokumente oder andere behördliche Genehmigungen erforderlich, bevor sie freigegeben werden: Alkoholische Getränke, Brennstoffe, Biologische Stoffe (Kategorie B UN3373), Chemikalien, Zigaretten, Zigarren, und E-Zigaretten, Tee, Kaffee, Kosmetika, Medikamente und Nahrungsergänzung, Lebensmittel, Schmuck, verderbliche Waren, Pflanzen, Sämereien, Textilien, Spielzeugwaffen.

Bitte informieren Sie sich im Einzelnen über gefährliche Güter und verbotene Gegenstände in den Kapiteln 7 und 8 unserer Service-Description (Service and Handling Brochure for Deutsche Post Business Mail and Deutsche Post Packet (Deutsch), DHL Paket - Infoblatt - Gefahrgutversand, List of Prohibited Articles (upu.int).

Vom Transport ausgeschlossen sind Waren, deren Herkunft nicht die Europäische Union (EU) ist und die sich nicht im freien Warenverkehr der EU befinden, die den Einfuhrbeschränkungen des Bestimmungslandes widersprechen, Sendungen, bei denen Ursprungsland und Bestimmungsland identisch sind (ABA Remailing). Weitere ausgeschlossene Güter sind in den AGB aufgelistet. Deutsche Post Packet Produkte dürfen nicht von in Deutschland ansässigen Kunden genutzt werden (d.h. Exportsendungen aus Deutschland sind nicht zugelassen).