Pour la France et la Suisse:

• Vous êtes un particulier et vous avez une question concernant le suivi d'un envoi international de Deutsche Post ? Ces envois sont remis à l'opérateur postale national du pays de destination.
  En France, c'est LA POSTE. Les numéros d'expédition commencent par LY/ RS / RR /RC. Pour le suivi, cliquez ici. Dès que votre envoi a été scanné une première fois, vous pouvez le suivre sur la page web locale.
• Vous avez une question concernant le suivi et la localisation d'un envoi avec une adresse de livraison à l'étranger ? Cliquez ici pour le lien vers le site international de la Deutsche Post.
• Vous avez un numéro d'envoi commençant par CY/ CS ?
  Veuillez contacter DHL en cliquant ici pour la France.
  Pour l’Espagne veuillez cliquer ici.
  Pour la Suisse, cliquez ici. Dès que votre envoi a été scanné une première fois, vous pouvez le suivre sur la page web locale.
• Si vous ne pouvez pas trouver le statut de suivi de votre envoi en ligne, veuillez contacter l'expéditeur pour plus de renseignements.